MEDIASELEKTIF.COM - Peserta yang mengurus urusan pelayanan di kantor BPJS Ketenagakerjaan kantor Cabang Kisaran dimanjakan dengan beragam kuis berhadiah menarik yang bisa dibawa pulang. Selain itu, mereka juga bisa menikmati makanan / minuman gratis disela menunggu proses layanan.
Keistimewaan tersebut, didapatkan para peserta yang datang langsung ke kantor cabang bersamaan dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Jumat (4/9/2026).
Kepala BPJS ketenagakerjaan cabang Kisaran Ferina Burhan mengatakan, rangkaian kegiatan Harpelnas tidak sekedar menjadi acara seremonial. Momen ini bisa dimanfaatkan sebagai apresiasi sekaligus mempererat hubungan dengan peserta.
"Hari pelanggan Nasional menjadi momen untuk kami dalam memberikan apresiasi kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan. Ini kami berharap peserta bisa merasakan bahwa mereka tidak hanya mendapatkan pelayanan tapi juga perhatian yang menyenangkan ketika datang ke kantor kami," ujarnya.
Menurut Ferina, kuis yang diberikan kepada peserta sekaligus menjadi sarana edukasi mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Dengan adanya kuis kuis sederhana ini kami ingin mengingatkan kembali kepada masyarakat dan peserta tentang manfaat program BP Jamsostek. Jadi selain dapat hadiah mereka memahami hak dan perlindungan," ucapnya.
Ferina Burhan menambahkan pihaknya tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta tidak hanya pada momentum Harpelnas saja.
Salah seorang peserta yang datang ke kantor BPJS ketenagakerjaan cabang kisaran mengaku terkejut dengan suasana pelayanan yang berbeda pada peringatan Harpelnas kali ini.
"Saya datang untuk keperluan klaim ahli waris. Ternyata ada acara untuk para pelanggan suasananya menyenangkan kami diberikan souvenir serta makanan minuman gratis," ujar Marzuki salah seorang warga Kisaran Timur.
Peringatan Harpelnas tidak hanya dipusatkan di kantor cabang saja. Rangkaian kegiatan lain juga dilakukan salah satunya mengunjungi peserta yang mengalami kecelakaan kerja dan perawatan di rumah sakit.
Kunjungan tersebut sebagai bentuk kepedulian sekaligus memastikan peserta memperoleh pelayanan dan manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan sesuai dengan ketentuan.
Selain itu, di hari yang sama BPJS ketenagakerjaan cabang besaran juga melaksanakan kegiatan sosialisasi mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan terhadap kelompok tani. (SRT/MSC)
.jpg)
.jpg)