MEDIASELEKTIF.COM- Pekanbaru, April 2026 — Di tengah ramainya aktivitas barista meracik kopi dan pelanggan yang sibuk dengan laptop atau obrolan santai, ada satu hal krusial yang tak boleh terganggu: koneksi internet. Hal ini benar-benar disadari oleh Hafidz Nursalam, pemilik Ampalu Kopi, coffee shop yang tengah naik daun di Pekanbaru, Riau.
Berlokasi di Jalan Bangau Sakti, dekat kawasan kampus Universitas Riau, Ampalu Kopi hadir dengan konsep simpel namun menarik. Awalnya dikenal lewat ragam varian kopi, kini mereka juga menyediakan makanan, camilan, hingga minuman nonkopi untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Dengan kapasitas mencapai 150 orang, tempat ini hampir selalu dipenuhi pengunjung.
Namun, di balik ramainya suasana, ada tantangan besar yang harus dihadapi, kebutuhan internet yang semakin tinggi. Bagi Hafidz, internet bukan sekadar fasilitas tambahan, melainkan elemen vital dalam operasional bisnis.
“Kalau wifi lag, kita nggak bisa input pesanan. Jadi yang paling penting itu koneksi harus kencang, terutama untuk operasional. Apalagi pelanggan di sini juga mayoritas butuh wifi,” jelasnya.
Sistem kasir digital yang digunakan sangat bergantung pada jaringan yang stabil. Sedikit gangguan saja bisa menghambat proses pemesanan dan berdampak langsung pada pelayanan. Risiko yang tentu tidak bisa dianggap sepele untuk coffee shop dengan trafik tinggi.
Untuk itu, Ampalu Kopi mempercayakan kebutuhan konektivitasnya pada layanan High Speed Internet (HSI) Indibiz dari Telkom Solution dengan kecepatan hingga 150 Mbps. Hasilnya, seluruh aktivitas berjalan lancar, mulai dari kasir, komunikasi internal tim, hingga kebutuhan internet pengunjung.“Kita pakai HSI Business 150 Mbps, dan untuk kapasitas 150 orang, alhamdulillah masih sangat mencukupi,” ujar Hafidz.
Selama kurang lebih tiga bulan penggunaan, performa layanan dinilai memuaskan. Selain koneksi yang stabil, respons tim Indibiz dalam menangani kendala juga menjadi nilai tambah.
“Sejauh ini aman, dan kalau ada kendala, responnya cepat. Semua ditindaklanjuti dengan baik,” tambahnya.
Perjalanan Ampalu Kopi membuktikan bahwa bisnis yang berawal dari hobi bisa berkembang secara profesional dengan fondasi yang tepat. Dalam industri seperti coffee shop, koneksi internet bukan lagi pelengkap, melainkan faktor penting yang menentukan kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan.
Ingin bisnis kamu berjalan tanpa hambatan seperti Ampalu Kopi? Saatnya beralih ke solusi digital yang tepat. Hubungi Indibiz sekarang via WhatsApp di bit.ly/sapaindibiz, DM @indibizcare, atau telepon 1500250.
